--- title: Bloquer un client description: Empêcher un client de prendre rendez-vous avec vous. --- [Passer au contenu](https://aide.medoucine.com/fr/blacklist#main-content) [![](https://aide.medoucine.com/hs-fs/hubfs/Logo%20Medoucine%202022%20noir-1.png?width=200&height=150&name=Logo%20Medoucine%202022%20noir-1.png)](https://aide.medoucine.com/?hsLang=fr) Ouvrir la navigation principale Fermer la navigation principale - - [Contactez-nous](https://aide.medoucine.com/fr/kb-tickets/new) [Contactez-nous](https://aide.medoucine.com/fr/kb-tickets/new?hsLang=fr) Comment pouvons-nous vous aider ? - Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide. 1. [Centre d'aide](https://aide.medoucine.com/fr?hsLang=fr) 2. [Clients](https://aide.medoucine.com/fr/clients?hsLang=fr) 2 février 2026 # Bloquer un client ## Empêcher un client de prendre rendez-vous avec vous. Peu importe la raison, vous pouvez choisir de bloquer un contact **pour empêcher que celui-ci puisse prendre RDV avec vous** dans le futur.  - Dans le menu de gauche, vous cliquez sur **"Clients"** **![Bloquer 1](https://aide.medoucine.com/hs-fs/hubfs/Bloquer%201.jpg?width=670&height=311&name=Bloquer%201.jpg)** - Lorsque vous serez dans votre liste client Médoucine, tout à droite de chaque client, vous retrouverez un petit crayon (modifier), et vous cliquez dessus ![bloquer 1](https://aide.medoucine.com/hs-fs/hubfs/bloquer%201.jpg?width=670&height=440&name=bloquer%201.jpg) - Vous serez ainsi redirigé sur la page de modification des informations de ce client, sur laquelle vous retrouverez le bouton "Bloquer ce client" ![bloquer 2](https://aide.medoucine.com/hs-fs/hubfs/bloquer%202.jpg?width=670&height=416&name=bloquer%202.jpg) Vous retrouverez par la suite le client bloqué dans votre liste client Médoucine, avec l'indication "Bloqué": ![bloquer 4](https://aide.medoucine.com/hs-fs/hubfs/bloquer%204.jpg?width=670&height=67&name=bloquer%204.jpg) Vous avez également la possibilité de le débloquer (pour une raison ou une autre): \- Toujours en cliquant sur le petit crayon (modifié) \- Puis en en cliquant sur le bouton "Débloquer ce client" ![bloquer 5](https://aide.medoucine.com/hs-fs/hubfs/bloquer%205.jpg?width=670&height=395&name=bloquer%205.jpg) En effet, voici le message qui s'affiche au client qui souhaite prendre rendez-vous alors qu'il a été bloqué :  ![Blacklist vue BtoC](https://aide.medoucine.com/hs-fs/hubfs/Blacklist%20vue%20BtoC.png?width=670&name=Blacklist%20vue%20BtoC.png)   - [Mes premiers pas dans Medoucine](https://aide.medoucine.com/fr/mes-premiers-pas-dans-medoucine?hsLang=fr) - [Agenda](https://aide.medoucine.com/fr/agenda?hsLang=fr#main-content) - [Mes horaires et adresses de consultation](https://aide.medoucine.com/fr/agenda?hsLang=fr#mes-horaires-et-adresses-de-consultation) - [Mes rendez-vous](https://aide.medoucine.com/fr/agenda?hsLang=fr#mes-rendez-vous) - [Importer un agenda google tiers](https://aide.medoucine.com/fr/agenda?hsLang=fr#importer-un-agenda-google-tiers) - [Clients](https://aide.medoucine.com/fr/clients?hsLang=fr) - [Page Médoucine](https://aide.medoucine.com/fr/page-m%C3%A9doucine?hsLang=fr#main-content) - [Ma page](https://aide.medoucine.com/fr/page-m%C3%A9doucine?hsLang=fr#ma-page) - [Avis](https://aide.medoucine.com/fr/page-m%C3%A9doucine?hsLang=fr#avis) - [Ma visibilité](https://aide.medoucine.com/fr/ma-visibilit%C3%A9?hsLang=fr#main-content) - [Partenariats Medoucine](https://aide.medoucine.com/fr/ma-visibilit%C3%A9?hsLang=fr#partenariats-medoucine) - [Permettre la prise de rendez-vous en ligne](https://aide.medoucine.com/fr/ma-visibilit%C3%A9?hsLang=fr#permettre-la-prise-de-rendez-vous-en-ligne) - [Google My Business](https://aide.medoucine.com/fr/ma-visibilit%C3%A9?hsLang=fr#google-my-business) - [Communauté & services](https://aide.medoucine.com/fr/communaut%C3%A9-services?hsLang=fr#main-content) - [Nouvelle rubrique Services et Communauté](https://aide.medoucine.com/fr/communaut%C3%A9-services?hsLang=fr#nouvelle-rubrique-services-et-communaut%C3%A9) - [Presse](https://aide.medoucine.com/fr/communaut%C3%A9-services?hsLang=fr#presse) - [Parrainage](https://aide.medoucine.com/fr/communaut%C3%A9-services?hsLang=fr#parrainage) - [Partenaires](https://aide.medoucine.com/fr/communaut%C3%A9-services?hsLang=fr#partenaires) - [Mon compte](https://aide.medoucine.com/fr/mon-compte?hsLang=fr#main-content) - [Facturation](https://aide.medoucine.com/fr/mon-compte?hsLang=fr#facturation) - [Abonnement](https://aide.medoucine.com/fr/mon-compte?hsLang=fr#abonnement) - [Annuaire Freemium](https://aide.medoucine.com/fr/annuaire-freemium?hsLang=fr) [![Chill listening crop-3](https://aide.medoucine.com/hs-fs/hubfs/Logo%20Medoucine%202022%20noir-1.png?width=107&height=24&name=Logo%20Medoucine%202022%20noir-1.png "Chill listening crop-3")](https://www.medoucine.com/) Centre d'aide medoucine.com Copyright © 2025, Médoucine