Google My Business
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      Prise en main de la gestion de votre profil Google My Business par PARTOO

      Le replay de notre Live Partoo & MĂ©doucine pour tout savoir sur ce partenariat :

      https://communaute-pro.medoucine.com/news/2263775

      FAQ partenariat Partoo & MĂ©doucine

      Que se passe-t-il une fois que j'ai souscrit Ă  l'offre ?

      💌 Une fois que vous avez souscrit Ă  notre partenariat, Partoo par l'intermĂ©diaire de Google va vous envoyer, dans les 48h, une demande co-administration de votre fiche GMB si elle existe dĂ©jĂ . Si elle n'existe pas alors Partoo va la crĂ©er pour vous.

      ⚠ Si le nom de votre fiche GMB existante est diffĂ©rent du nom de votre page de praticien sur MĂ©doucine, vous devez informer Partoo le plus rapidement possible pour qu'ils rĂ©cupĂšrent votre fiche GMB. Car ils ne trouveront pas votre fiche sinon. Pour les contacter vous pouvez utiliser le chat intĂ©grĂ© ou leur envoyer un mail Ă  l'adresse suivante : [email protected] ⚠

      Comment fonctionne une fiche Google My Business ?

      https://help.partoo.co/fr/collections/625118-mieux-comprendre-google-business-profile

      Qu'est-ce que l'offre "Présence Management" de Partoo à laquelle vous venez de souscrire via Médoucine ?

      https://help.partoo.co/fr/collections/625071-presence-management

      Comment connecter sa page Facebook & Instagram à Partoo pour pouvoir créer des posts directement depuis l'interface ?

      Il faut suivre les Ă©tapes suivantes :

      1. Créer une page Facebook.
      2. Configurer Instagram et lui associer la page Facebook.
        1. Convertir son compte Instagram en compte professionnel.
        2. Autoriser l'accĂšs aux messages Instagram.
        3. Associer votre page page Facebook Ă  Instagram.
      3. Connecter votre page Facebook Ă  Partoo
        ⬇ Cette derniĂšre Ă©tape se fait sur les pages suivantes ⬇

      Quels sont les délais de mise à jour de votre Google My Business ?

      Les dĂ©lais de mise Ă  jour de votre fiche Google My Business peuvent aller jusqu'Ă  15j. Ceci est indĂ©pendant de notre volontĂ© ou celle de Partoo. Ces dĂ©lais sont les mĂȘmes si vous faites la modification directement depuis l'interface Google. Pour plus d'informations sur les dĂ©lais par action vous pouvez consulter le lien suivant :

      https://help.partoo.co/fr/articles/9561736-comprendre-les-evolutions-des-delais-de-mise-a-jour-sur-google-business-profile

      Comment contacter le support Partoo ?

      Vous avez plusieurs façons de contacter le support de notre partenaire Partoo : 

      1. Sur votre interface, vous avez accĂšs Ă  une aide en ligne en cliquant sur la bulle qui se trouve en bas Ă  droite de votre page 

      En cliquant dessus vous aurez accĂšs Ă  l'aide de Partoo, vous pourrez aussi contacter via cette fenĂȘtre une personne pour vous aider.

      Cliquez sur le 2Úme menu intitulé "Conversations"


      Cliquez sur "Envoyez-nous un message" puis cliquez sur le cas "Je bénéficie d'un programme de visibilité via un revendeur"

      Vous pourrez ensuite conversez avec quelqu'un de l'Ă©quipe support de Partoo en direct.

      2. Et en dernier recours, vous avez Ă©galement la possibilitĂ© de les contacter directement par email Ă  cette adresse : [email protected]

      Comment résilier mon abonnement Partoo ?

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