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1. [Centre d'aide](https://aide.medoucine.com/fr?hsLang=fr)
2. [Mes premiers pas dans Medoucine](https://aide.medoucine.com/fr/mes-premiers-pas-dans-medoucine?hsLang=fr)

28 octobre 2022

# Prise en main des rendez-vous

## Vous avez découvert comment vous servir de l'agenda, gérer vos adresses et dates de consultations ? Découvrez maintenant tout ce qu'il y a à savoir concernant les rendez-vous !

**Paramétrez vos types de rendez-vous :** 

<iframe src="https://www.loom.com/embed/3ec31fbb40aa44e88ab50e846bc4533e" frameborder="0" webkitallowfullscreen="" mozallowfullscreen="" allowfullscreen style="position: absolute; top: 0; left: 0; width: 100%; height: 100%;"></iframe>

 

Et voici également la page d'aide correspondante vous expliquant pas à pas le paramétrage :

[Comment gérer mes types de rendez-vous / consultations ?](https://aide.medoucine.com/fr/gerer-mes-types-de-rendez-vous)

 

Les rendez-vous étant au centre de la relation thérapeute-client, savoir bien maîtriser les possibilités et outils affiliés aux rendez-vous est essentiel pour que vous ayez une bonne expérience. 

**Si vous avez effectué la [prise en main de votre](https://aide.medoucine.com/prise-en-main-agenda-medoucine?hsLang=fr)**[**agenda**](https://aide.medoucine.com/prise-en-main-agenda-medoucine?hsLang=fr) alors *vous devriez déjà connaître cette partie sur les rendez-vous* : 

1. [Comment ajouter un rendez-vous client ?](https://aide.medoucine.com/comment-ajouter-un-rendez-vous-client?hsLang=fr)
   
    👉 Si vous avez un rendez-vous pro extérieur à Medoucine, vous pouvez l'inscrire dans votre agenda.
2. <https://aide.medoucine.com/comment-ajouter-un-rendez-vous-client?hsLang=fr>[Comment modifier un rendez-vous ?](https://aide.medoucine.com/modifier-un-rdv?hsLang=fr)
   
    👉 Si vous souhaitez modifier un rendez-vous déjà pris.
3. <https://aide.medoucine.com/modifier-un-rdv?hsLang=fr>[Comment prendre un rendez-vous privé ?](https://aide.medoucine.com/prendre-un-rendez-vous-prive?hsLang=fr)
   
    👉 Si vous souhaitez inscrire un rendez-vous personnel (dentiste ou autre) dans votre agenda.
4. <https://aide.medoucine.com/prendre-un-rendez-vous-prive?hsLang=fr>[Comment connaitre le motif de consultation ou d'annulation d'un rendez-vous ?](https://aide.medoucine.com/motif-de-consultation-ou-dannulation?hsLang=fr)
   
    👉 Sur le nouvel agenda Medoucine vous pouvez connaître le motif de consultation et d'annulation du client, découvrez ici comment faire.
5. <https://aide.medoucine.com/motif-de-consultation-ou-dannulation?hsLang=fr>[Comment annuler un rendez-vous ou personnaliser un message d'annulation ?](https://aide.medoucine.com/annuler-un-rendez-vous?hsLang=fr)
   
    👉 Vous avez désormais la possibilité d'envoyer un message automatique en fonction du motif d'annulation choisi et de le personnaliser si besoin.
6. [Comment ajouter un intervalle entre deux RDV ?](https://aide.medoucine.com/intervalle-entre-rdv?hsLang=fr)  
   👉 Vous souhaitez qu'il y ait un intervalle minimum entre deux rendez-vous pris ? Pour savoir comment faire c'est ici.

Maintenant il ne vous reste plus qu'à découvrir les articles suivants pour peaufiner vos connaissances par rapport aux rendez-vous :

1. [Quelles notifications pour un rendez-vous ?](https://aide.medoucine.com/notification-de-rdv?hsLang=fr)  
   👉 Ici on vous dit quand le client reçoit des informations, par mail et SMS, et à quels moments il reçoit des rappels.
2. [Un client a annulé au dernier moment, ou n'est pas venu du tout, que faire ?](https://aide.medoucine.com/un-client-a-annul%C3%A9-au-dernier-moment-que-faire?hsLang=fr)  
   👉 On vous explique les différents choix que vous avez si un client annule au dernier moment ou ne vient pas du tout.
3. [Comment gérer mes types de rendez-vous ?](https://aide.medoucine.com/gerer-mes-types-de-rendez-vous?hsLang=fr)  
   👉 Les "types de rendez-vous" sont les différentes séances que vous proposez, en fonction des lieux où vous exercez. On vous explique comment les créer et paramétrer ici.

 

- [Mes premiers pas dans Medoucine](https://aide.medoucine.com/fr/mes-premiers-pas-dans-medoucine?hsLang=fr)
- [Agenda](https://aide.medoucine.com/fr/agenda?hsLang=fr#main-content)

    - [Mes horaires et adresses de consultation](https://aide.medoucine.com/fr/agenda?hsLang=fr#mes-horaires-et-adresses-de-consultation)
    - [Mes rendez-vous](https://aide.medoucine.com/fr/agenda?hsLang=fr#mes-rendez-vous)
    - [Importer un agenda google tiers](https://aide.medoucine.com/fr/agenda?hsLang=fr#importer-un-agenda-google-tiers)
- [Clients](https://aide.medoucine.com/fr/clients?hsLang=fr)
- [Page Médoucine](https://aide.medoucine.com/fr/page-m%C3%A9doucine?hsLang=fr#main-content)

    - [Ma page](https://aide.medoucine.com/fr/page-m%C3%A9doucine?hsLang=fr#ma-page)
    - [Avis](https://aide.medoucine.com/fr/page-m%C3%A9doucine?hsLang=fr#avis)
- [Ma visibilité](https://aide.medoucine.com/fr/ma-visibilit%C3%A9?hsLang=fr#main-content)

    - [Partenariats Medoucine](https://aide.medoucine.com/fr/ma-visibilit%C3%A9?hsLang=fr#partenariats-medoucine)
    - [Permettre la prise de rendez-vous en ligne](https://aide.medoucine.com/fr/ma-visibilit%C3%A9?hsLang=fr#permettre-la-prise-de-rendez-vous-en-ligne)
    - [Google My Business](https://aide.medoucine.com/fr/ma-visibilit%C3%A9?hsLang=fr#google-my-business)
- [Communauté & services](https://aide.medoucine.com/fr/communaut%C3%A9-services?hsLang=fr#main-content)

    - [Nouvelle rubrique Services et Communauté](https://aide.medoucine.com/fr/communaut%C3%A9-services?hsLang=fr#nouvelle-rubrique-services-et-communaut%C3%A9)
    - [Presse](https://aide.medoucine.com/fr/communaut%C3%A9-services?hsLang=fr#presse)
    - [Parrainage](https://aide.medoucine.com/fr/communaut%C3%A9-services?hsLang=fr#parrainage)
    - [Partenaires](https://aide.medoucine.com/fr/communaut%C3%A9-services?hsLang=fr#partenaires)
- [Mon compte](https://aide.medoucine.com/fr/mon-compte?hsLang=fr#main-content)

    - [Facturation](https://aide.medoucine.com/fr/mon-compte?hsLang=fr#facturation)
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