--- title: Proposer la téléconsultation vos clients description: Paramétrez votre profil, ajoutez un rendez-vous et choisissez un outil de visioconférence. --- [Passer au contenu](https://aide.medoucine.com/fr/proposer-la-teleconsultation-vos-clients#main-content) [![](https://aide.medoucine.com/hs-fs/hubfs/Logo%20Medoucine%202022%20noir-1.png?width=200&height=150&name=Logo%20Medoucine%202022%20noir-1.png)](https://aide.medoucine.com/?hsLang=fr) Ouvrir la navigation principale Fermer la navigation principale - - [Contactez-nous](https://aide.medoucine.com/fr/kb-tickets/new) [Contactez-nous](https://aide.medoucine.com/fr/kb-tickets/new?hsLang=fr) Comment pouvons-nous vous aider ? - Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide. 1. [Centre d'aide](https://aide.medoucine.com/fr?hsLang=fr) 2. [Agenda](https://aide.medoucine.com/fr/agenda?hsLang=fr) 3. [Mes horaires et adresses de consultation](https://aide.medoucine.com/fr/agenda?hsLang=fr#mes-horaires-et-adresses-de-consultation) 9 octobre 2020 # Proposer la téléconsultation vos clients ## Paramétrez votre profil, ajoutez un rendez-vous et choisissez un outil de visioconférence. **Besoin de voir la manipulation en vidéo ?**    ### **Activer la consultation à distance** 1. Connectez-vous à votre espace professionnel  **[Accès pro](https://pro.medoucine.com/login)** 2. Dans l'accueil, cliquez sur  "Gérer mes lieux de consultation et horaire d'ouverture"  ![Capture-5217383](https://aide.medoucine.com/hs-fs/hubfs/Capture-5217383.png?width=329&name=Capture-5217383.png) 3. Vous pourrez alors créer un nouveau lieu de consultation en cliquant sur  "Ajouter un lieu de consultation" ![Capture 2](https://aide.medoucine.com/hs-fs/hubfs/Capture%202.png?width=688&name=Capture%202.png) Cliquez sur la section **" A distance"**  ![Capture d’écran 2020-03-16 à 10.38.30](https://aide.medoucine.com/hs-fs/hubfs/Capture%20d%E2%80%99%C3%A9cran%202020-03-16%20%C3%A0%2010.38.30.png?width=600&name=Capture%20d%E2%80%99%C3%A9cran%202020-03-16%20%C3%A0%2010.38.30.png) Après la sélection du lieu de consultation **à distance**, ajouter les informations suivantes  - Le numéro de téléphone - Le moyen de paiement - Les horaires d'ouverture, cliquez sur le bouton **ajouter une plage horaire**. ![Capture 3](https://aide.medoucine.com/hs-fs/hubfs/Capture%203.png?width=688&name=Capture%203.png)   **Attention :**  *Afin que la consultation à distance soit visible sur votre profil Medoucine, N'oubliez pas d'indiquer le type de consultation.* **Ajouter un RDV à distance avec un client et lui fournir un lien de téléconférence.**  1\. [Ajoutez un RDV depuis Medoucine](https://pro.medoucine.com/agenda) en cliquant sur le "+" jaune en bas à droite.  ![](https://aide.medoucine.com/hubfs/image-713771.png) 2\. Ajoutez votre rendez-vous en remplissant les différents champs.  Lieu : A distance ![](https://aide.medoucine.com/hubfs/image-713772.png) Dès que vous finalisez la création en cliquant sur "ajouter un rendez-vous", le client recevra un SMS et un mail de confirmation. ### Choisir un outil de visioconférence et envoyez un lien de téléconsultation à votre client   [Voir le comparatif des outils de visio 🖥️](https://medoucine.com/teleconsultation-quels-outils-de-visio-utiliser/)   Exemple avec Google Hangout (meet) :  ➡️ Une fois connecté sur un agenda Google, cliquez sur le RDV en téléconsultation et cliquer sur le crayon "modifier" ![](https://aide.medoucine.com/hubfs/image-713774.png)   ➡️ Ajoutez l'adresse email de votre client et appuyez sur la touche "entrée" de votre clavier ![](https://aide.medoucine.com/hubfs/image-713775.png) ➡️ Après avoir ajouté votre client, un lien de téléconsultation va s'ajouter automatiquement au RDV ![](https://aide.medoucine.com/hubfs/image-713776.png) ➡️ Vous pourrez ensuite cliquez sur "enregistrer", et "envoyer un email d'invitation" (cela enverra automatiquement le lien aux utilisateurs de Google). ➡️ Une fois le RDV pris, envoyez un mail à vos clients pour leur communiquer le lien du Google hangouts (meet).   ⚠️ Attention :  A l'heure actuelle (09/10/2020) **Medoucine ne gère pas le paiement** à distance pour les télé-consultations. 👉 Cependant, pour aller plus loin, n'hésitez pas à consulter la page d'aide **"[confirmation du RDV et les solutions de paiement](https://aide.medoucine.com/t%C3%A9l%C3%A9consultation?hsLang=fr)"**   **👉 Un petit coup de pouce supplémentaire  [Webinaire - Faire des consultations en ligne](https://medoucine.com/consultations-en-ligne-therapeute/)**   - [Mes premiers pas dans Medoucine](https://aide.medoucine.com/fr/mes-premiers-pas-dans-medoucine?hsLang=fr) - [Agenda](https://aide.medoucine.com/fr/agenda?hsLang=fr#main-content) - [Mes horaires et adresses de consultation](https://aide.medoucine.com/fr/agenda?hsLang=fr#mes-horaires-et-adresses-de-consultation) - [Mes rendez-vous](https://aide.medoucine.com/fr/agenda?hsLang=fr#mes-rendez-vous) - [Importer un agenda google tiers](https://aide.medoucine.com/fr/agenda?hsLang=fr#importer-un-agenda-google-tiers) - [Clients](https://aide.medoucine.com/fr/clients?hsLang=fr) - [Page Médoucine](https://aide.medoucine.com/fr/page-m%C3%A9doucine?hsLang=fr#main-content) - [Ma page](https://aide.medoucine.com/fr/page-m%C3%A9doucine?hsLang=fr#ma-page) - [Avis](https://aide.medoucine.com/fr/page-m%C3%A9doucine?hsLang=fr#avis) - [Ma visibilité](https://aide.medoucine.com/fr/ma-visibilit%C3%A9?hsLang=fr#main-content) - [Partenariats Medoucine](https://aide.medoucine.com/fr/ma-visibilit%C3%A9?hsLang=fr#partenariats-medoucine) - [Permettre la prise de rendez-vous en ligne](https://aide.medoucine.com/fr/ma-visibilit%C3%A9?hsLang=fr#permettre-la-prise-de-rendez-vous-en-ligne) - [Google My Business](https://aide.medoucine.com/fr/ma-visibilit%C3%A9?hsLang=fr#google-my-business) - [Communauté & services](https://aide.medoucine.com/fr/communaut%C3%A9-services?hsLang=fr#main-content) - [Nouvelle rubrique Services et Communauté](https://aide.medoucine.com/fr/communaut%C3%A9-services?hsLang=fr#nouvelle-rubrique-services-et-communaut%C3%A9) - [Presse](https://aide.medoucine.com/fr/communaut%C3%A9-services?hsLang=fr#presse) - [Parrainage](https://aide.medoucine.com/fr/communaut%C3%A9-services?hsLang=fr#parrainage) - [Partenaires](https://aide.medoucine.com/fr/communaut%C3%A9-services?hsLang=fr#partenaires) - [Mon compte](https://aide.medoucine.com/fr/mon-compte?hsLang=fr#main-content) - [Facturation](https://aide.medoucine.com/fr/mon-compte?hsLang=fr#facturation) - [Abonnement](https://aide.medoucine.com/fr/mon-compte?hsLang=fr#abonnement) - [Annuaire Freemium](https://aide.medoucine.com/fr/annuaire-freemium?hsLang=fr) [![Chill listening crop-3](https://aide.medoucine.com/hs-fs/hubfs/Logo%20Medoucine%202022%20noir-1.png?width=107&height=24&name=Logo%20Medoucine%202022%20noir-1.png "Chill listening crop-3")](https://www.medoucine.com/) Centre d'aide medoucine.com Copyright © 2025, Médoucine ```json { "@context" : "https://schema.org", "@type" : "VideoObject", "caption" : { "@type" : "MediaObject", "contentUrl" : "https://aide.medoucine.com/media-transcripts/27180585439/fr.vtt", "inLanguage" : "fr", "name" : "fr Captions" }, "contentUrl" : "https://5472765.fs1.hubspotusercontent-eu1.net/hubfs/5472765/T%C3%A9l%C3%A9consultation%20guide%20Medoucine.mp4", "dateModified" : "2025-12-15T18:18:24.894Z", "duration" : "PT4M55S", "height" : 768, "name" : "Téléconsultation guide Medoucine", "thumbnailUrl" : "https://5472765.fs1.hubspotusercontent-eu1.net/hubfs/5472765/T%C3%A9l%C3%A9consultation%20guide%20Medoucine.mp4/medium.jpg", "uploadDate" : "2020-03-17T17:02:12.085Z", "width" : 1366 } ```