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Où trouver un duplicata de mes factures ?

A chaque fois qu'une facture est éditée pour votre abonnement, vous la recevez par e-mail. Mais vous pouvez en retrouver une en particulier ou toutes les télécharger depuis votre espace Pro.

Depuis l'accueil de votre espace pro : 

  • Dans le menu de gauche, en bas, juste à côté de votre nom et prénom, vous avez une petite flèche qui ouvre sur un menu
    1 cliquer
    2-Dec-17-2025-09-59-57-4853-AM
  • Et dans ce menu, rendez-vous sur la rubrique "Contrat et Facturation" (https://pro.medoucine.com/account/contract):
  • Puis vous arriverez sur la page "Facturation",  à partir de laquelle vous pourriez consulter et  télécharger votre contrat Médoucine
    3-Dec-17-2025-10-01-27-5536-AM

 

  • Afin de retrouver vos factures, vous cliquez sur le bouton orange "Paramètres de mon abonnement et de ma facturation"3-Dec-17-2025-10-06-02-8998-AM

  • Une petite fenêtre va s'ouvrir, dans laquelle vous retrouverez tout le paramétrage et les informations de votre facturation (Vous y avez même la possibilité de modifier vos informations de paiement)
    Et les factures sont dans "Historique de facturation", dans laquelle vous pourriez les télécharger

Compte

  • Et vous aurez la liste de toutes vos factures Médoucine, que vous pourrez télécharger:
    5 factures