👉 Confinement, le retour : comment s'y préparer ? Rappels des fonctionnalités qui peuvent vous aider

Dans l'attente de précisions officielles, voici les fonctionnalités medoucine qui pourront vous aider dans votre organisation...

- A jour au 30/10/2020

Le premier "Décret n° 2020-1310" est paru à la suite de l'annonce du re-confinement dans la nuit. Notre interprétation des dernières informations en notre possession (notamment décret et attestation) est que sous réserve de mesures spécifiques prises dans chacun des départements au niveau des préfectures, vous auriez la possibilité de laisser vos cabinets ouverts et de recevoir des clients si vous mettez en œuvre strictement les mesures sanitaires de nature à prévenir les risques de propagation du virus et si la consultation/ soins ne peut être ni assurés à distance ni différés (balance bénéfice/risque à prendre en compte pour les publics fragiles par exemple).

Naturellement, chacun doit analyser cela en fonction de son contexte professionnel (notamment sa localité, statut cabinet) dans l'attente d'un décret qui viendrait apporter plus de précision. Dans l'intervalle, voici les derniers éléments :

N'hésitez pas à partager des ressources qui pourraient être utiles à tous sur le Forum surtout celle concernant le niveau local, en ciblant les thérapeutes de votre région, pour pouvoir échanger ensemble. (Comment cibler des utilisateurs dans le forum ?)

Sachez qu'on est de tout cœur avec vous et restons optimistes car s'occuper de sa santé est plus que jamais essentiel !

Bien à vous,

Comment savoir si on peut ouvrir son entreprise lors de ce second confinement ?

👉 Entrez votre code NAF sur le site de la CCI, et découvrez si vous pouvez rester ouvert.

👉 Sur le site du gouvernement, il est indiqué que «Tous les professionnels de santé, les professionnels paramédicaux et de médecine non conventionnelle peuvent continuer à accueillir des patients. »

Néanmoins, selon les circonstances locales, le préfet de département peut apporter des modifications à ces règles d’ouverture ou de fermeture.

En fonction du choix que vous avez pu faire dès aujourd'hui vis-à-vis de votre activité, voici un récap des fonctionnalités qui peuvent vous aider :

🔸 Mettre à jour le cas échéant votre page Medoucine

Sur votre profil Medoucine, vous pouvez communiquer sur la fermeture temporaire de votre cabinet ou sur le fait que votre cabinet reste ouvert ainsi que sur l'organisation mise en place pour accueillir les clients dans de bonnes conditions.

On vous explique tout ICI

Si votre cabinet reste ouvert, vous pouvez utiliser cette photo (à ajouter à votre carrousel de photo en première position depuis votre espace pro)

🔸 Envoyer un message spécifique à toute personne prenant RDV avec vous :

Pour rappel, vous avez la possibilité de transmettre un message spécifique à toute personne prenant RDV avec vous :

🏠 Messages liés à chacun de vos lieux de consultation : Vous pouvez insérer des consignes dans "Autres détails sur l’adresse". Elles seront envoyées à toute personne qui prendra RDV avec vous à l'adresse correspondant à lieu de consultation

👘 Messages liés à votre type de rendez-vous :

Vous pouvez insérer des consignes dans "Plus de détails sur la consultation", ou envoyer des pièces jointes. Elles seront envoyées à toute personne qui prendra RDV avec vous pour un type de rendez-vous choisi.

On vous explique en détail ICI

🔸 Fermer temporairement votre cabinet physique

Pour ceux qui le souhaitent, vous pouvez fermer provisoirement votre cabinet (par exemple pour privilégier les consultations à distance)

On vous explique en détail ICI

🔸 Activer la téléconsultation à distance

Vous pouvez activer / réactiver la consultation à distance pour que le public puisse facilement prendre RDV pour une téléconsultation

On vous explique en détail ICI

🔸 Envoyer un message spécifique d'annulation à vos clients

Si vous souhaitez annuler des RDV déjà programmés pour une raison "Covid/Confinement", vous avez la possibilité d'envoyer un message adapté

On vous explique en détail ICI.

Voici le message prérempli "Confinement"👇 N'hésitez pas à le modifier et à inviter la personne à reprendre RDV en téléconsultation le cas échéant. N'oubliez pas que vous pouvez également appeler la personne après avoir envoyé le message !

Capture -

Également, quelques petites choses que vous pouvez commencer à faire aujourd'hui...

Essayez de rassurer vos clients et donnez leur quelques conseils que vous leur donneriez s'ils étaient en séance. Quand on fait du bien aux autres, indirectement on se fait du bien à nous-même...

N'hésitez pas à relire les avis qu'on pu laisser vos clients sur leur accompagnement.
Essayez de lâcher prise sur ces événements qu'on ne peut malheureusement pas contrôler...
Réfléchissez à une opportunité, une action que vous pourriez mettre en place que vous souhaitez faire depuis quelque temps mais que vous avez toujours laissé de côté : vous former, écrire un article, faire un webinaire...
Lisez des articles, des interviews ou des partages d'expériences de praticiens sur le blog
Ou inscrivez-vous au prochain webinaire :
Et SURTOUT Prenez soin de vous et de vos proches ❣️

Nous de notre côté, nous avons mis en place une pop up qui s'affiche sur la page d'accueil du site pour justement rassurer les gens (nous l'adapterons au fur et à mesure)

Capture HP covid

Et on a continu à rappeler les consignes générales 👉Pour faciliter l'information auprès du public, une fenêtre "pop-up" apparaît automatiquement après la prise de RDV avec les recommandations générales de prévention suivantes :